Web-POS導入事例

〜　ＳＴＡＮＤＩＮＧＢＡＲ 溜（りゅう）　〜

横浜駅西口から徒歩5分、ハマボールイアス横の通りを少し入った所にある「ＳＴＡＮＤＩＮＧＢＡＲ 溜」。

京町屋をイメージした店内には大人の雰囲気が漂いま す。店のコンセプトは「日本」。
お酒は、世界五大ウィスキーの１つに数えられるまでになった日本のウィスキーや、南国沖縄の宝といえる泡盛を中心に、ラム 酒、黒糖焼酎、ビール、ワイン等のアルコール類が楽しめます。
おつまみも、北海道産の食材を使用した燻製やチーズ、沖縄の珍味などこだわりの逸品が揃っています。

レストラン「Ｋ＊＊」導入事例
Web-POS 導入 のきっかけ

STANDINGBAR溜＜横浜西口＞2012年4月に開業した「ＳＴＡＮＤＩＮＧＢＡＲ 溜」
Ｙオーナーは、開店の2カ月ほど前から店舗で使うレジを探していました。
　レジに求められた機能は、基本的な操作が使いやすく、売上状況を店舗に行かなくても確認できる事。そして、トラブル時の対応がしっかりしている事でした。

幾つかの候補の中から、導入までのサポートとトラブル時の対応に安心できる、という理由でＷｅｂ−ＰＯＳを選んで頂きました。

導入 はじめの１カ月

開店前の数週間は店舗の内装工事、店内備品の手配、スケジュールがいっぱいで、オープンぎりぎりまで忙しい日々でした。 新しいレジの操作方法を覚えるのも、新規のスタッフ方にとっては気がかりでした。

Ｗｅｂ−ＰＯＳは納品前か設置時にお客様へ使い方説明会を実施し、商品名、価格設定等のメニュー登録やレシートのロゴ設定等、お客様にとっては欠かせない項目をサポートしています。

開店の2週間前に、オーナー、店長、新規スタッフの皆様に向けた「Ｗｅｂ−ＰＯＳ使い方説明会」を実施。
商品の登録から会計、個別の割引やレジ締めまでを、数時間で覚えて頂きました。

Ｗｅｂ−ＰＯＳは必要な機能だけをシンプルに設定されているので、通常の操作なら画面を見ているだけで自然とご利用頂けます。 店舗売上管理サイトも装備し約１５分間隔で売上データをサイトから確認可能できますので、オーナーの負担も軽減しました。

トラブル時も万全のサポート体制
Web-POS導入から３カ月

導入後はほぼトラブル無しで利用しています。

もしものトラブル時もサポートにコール頂ければ、可能な限り迅速にご対応させて頂いております。
店舗でご利用していると、PCの動作がいつもと違う、画面の表示を変更したい、使っていない機能を削除してすっきりしたい、等々何かと困りごとが発生するのですが、問い合わせを頂ければ素早く対応させて頂いております。


導入後1年半が経過した現在

今ではレジに関してのエラーはなく、安心して使っています。

　Ｑ．今後Web-POSへのご希望は何かございますか？

Web-POS導入から３カ月

Ａ．メニューの登録の短縮化くらいでしょうか。
　常に新しいメニューを追加しているので、登録がスムーズになれば、もっと使いやすいです。

「Web-POS」は常に使いやすい様にバージョンアップを繰り返しています。お客様からの細かいリクエストにも可能な限り対応しております。
次回のバージョンアップで更新できるよう詳しくヒアリングをさせて頂ければと思っています。
Ｙオーナー貴重なご意見をありがとうございました。

〜　ＳＴＡＮＤＩＮＧＢＡＲ 溜 　〜　店舗情報

住所：横浜市西区北幸２ー１ー６鶴見ビル１階
電話番号：045-620-2464　　営業時間：18：00〜24：00　　定休日：日曜、祝日